O SpiderNet é um sistema centralizado de configuração, falha e gestão de desempenho que permite às operadoras móveis gerenciar vários sistemas de small cell de rede empresarial de acesso por rádio (E-RAN) da SpiderCloud por meio de uma interface gráfica poderosa e fácil de usar.
O SpiderNet usa TR-069, um protocolo padrão definido pelo Broadband Forum, para gerenciar nós de serviços SpiderCloud. Cada nó de serviço gerencia todos os nós de rádio SpiderCloud conectados a ele e se conecta ao servidor SpiderNet na rede central da operadora por meio de túneis IPSec seguros. No lado norte, o SpiderNet se integra aos sistemas de suporte da operadora usando interfaces para o norte (NBI).