[{"faqCategory":"Perguntas frequentes sobre o kit de ferramentas OptiSnap® de alto desempenho 2","faqList":[{"question":"Ainda haverá suporte de reparo disponível para meus kits de ferramentas OptiSnap® existentes?","answer":"Sim, ainda haverá suporte de reparo disponível para meus kits de ferramentas OptiSnap® existentes. Não há planos para interromper o suporte de reparo para quaisquer kits de ferramentas OptiSnap®."},{"question":"Por que estamos fazendo esta alteração?","answer":"<p>O feedback dos clientes destacou as melhorias desejadas no processo de terminação de fibra. Portanto, aprimoramos a experiência do cliente e reduzimos em 25% o tempo para terminar um conector OptiSnap®. A nova ferramenta também fornece feedback e orientação operacional. Isso ajuda a reduzir os custos de mão de obra, diminuindo erros, aumentando os lucros do cliente e proporcionando tempo para realizar outros trabalhos.</p><p> </p>"},{"question":"O que está diferente?","answer":"<p>Existem 45% menos etapas de terminação (de 18 para 10). Isso reduz o tempo para instalar um conector OptiSnap® em 25%, usando a nova ferramenta. A inteligência integrada fornece orientação passo a passo durante todo o processo de terminação, bem como orientação corretiva no caso de erro no processo.</p><p> </p><p>A orientação de terminação é fornecida por um painel LCD integrado, que possui vidro Gorilla® da Corning®.</p><p> </p><p>O kit de ferramentas também inclui um painel LCD de 7 polegadas com vídeos passo a passo pré-carregados, para guiar o usuário através do processo de preparação e terminação da fibra.</p><p> </p><p>Esta geração da ferramenta OptiSnap é apenas monomodo. Destina-se a instalar apenas LC-APC e SC-APC. O kit de ferramentas OptiSnap de alto desempenho 2 não é compatível com ST.</p>"},{"question":"Quais são os códigos das peças do novo kit de ferramentas OptiSnap™ de alto desempenho 2?","answer":"<p>TKT-OPTISNAP-CF2 (kit)</p><p>TL-OSE2 (apenas a ferramenta de instalação)</p>"},{"question":"Estamos tornando obsoleto o atual kit de ferramentas OptiSnap™ de alto desempenho?","answer":"Não. Neste momento não temos planos para tornar obsoleto o kit de ferramentas OptiSnap™ atual (TKT-OPTISNAP-CF)."},{"question":"Quando o novo kit de ferramentas OptiSnap™ de alto desempenho 2 estará disponível?","answer":"Os kits já estão disponíveis para envio."},{"question":"Qual é a diferença de preço entre o kit de ferramentas OptiSnap™ de alto desempenho e o kit de ferramentas OptiSnap™ de alto desempenho 2?","answer":"Há uma diferença de aproximadamente US$ 450 entre os dois kits."},{"question":"Quando vamos começar a enviar?","answer":"O kit de ferramentas OptiSnap de alto desempenho 2 está disponível no momento."},{"question":"Quais recursos de suporte estão disponíveis?","answer":"Oferecemos suporte através do Centro de recursos OptiSnap, suporte de treinamento Pioneer e uma linha de suporte técnico, conforme necessário."},{"question":"Há alguma promoção?","answer":"Solicite ao seu engenheiro de vendas local as promoções relacionadas a este lançamento."},{"question":"Qual é a garantia do novo kit?","answer":"A garantia deste kit é de 15 meses a partir da data de fabricação. A data de fabricação está localizada dentro do compartimento da bateria."},{"question":"Existe um programa de intercâmbio disponível?","answer":"Não"},{"question":"Como você registra o novo kit de ferramentas?","answer":"Os clientes devem visitar a <a adhocenable=\"false\" href=\"/content/microsites/coc/optical-communications/cala/cala/pt/home/products/optisnap-connectors-resource-center/OptiSnap-tool-kit-registration.html\">página de registro OptiSnap®</a> para registrar seu kit de ferramentas Corning. As informações do URL também estão disponíveis no cartão de registro do kit."},{"question":"Vamos oferecer um brinde para quem para registrar o novo kit de ferramentas OptiSnap™ de alto desempenho 2?","answer":"Sim, o brinde para o novo TKT-OPTISNAP-CF2 é uma bateria AA recarregável que dura duas vezes mais que as baterias convencionais, e será enviado diretamente aos clientes após a conclusão do processo de registro do kit de ferramentas."},{"question":"A Corning ainda oferecerá um brinde para quem registrar as ferramentas OptiSnap™ mais antigas e os kits de ferramentas OptiSnap™?","answer":"Sim, o limpador de porta atual de 2,5 mm ainda está disponível para o TKT-OPTISNAP-CF."},{"question":"Quando será o lançamento comercial?","answer":"O lançamento comercial será em junho de 2018. O lançamento coincidirá com a feira de negócios Fiber Connect 2018 em Nashville, Tennessee."},{"question":"Existe um guia de pedido adicional de componentes disponível para o kit de ferramentas OptiSnap™ de alto desempenho 2?","answer":"Sim, o guia de pedido adicional está disponível como o último vídeo no painel de vídeo LCD ou em PDF, como CRR-578-AEN"},{"question":"O conector OptiSnap® foi alterado?","answer":"Não, não há alterações no conector. Estamos concentrados nas melhorias do kit de ferramentas."},{"question":"Qual é o tempo de espera?","answer":"O kit de ferramentas OptiSnap™ de alto desempenho 2 está disponível no momento, em um distribuidor perto de você."}],"resourcePath":"/optical-communications/cala/pt/home/products/optisnap-connectors-resource-center.html"}]