Beyond Building the Network: Preparing for Day 2

En todo el mundo, los proveedores de servicios, las comunidades y las empresas de energía están construyendo redes de banda ancha basadas en fibra, creando las bases para un futuro mejor. Estas partes reconocen que las redes de comunicaciones de clase mundial basadas en fibra son la base de la prosperidad económica a largo plazo. De hecho, las decisiones de adoptar y construir estas redes tienen implicaciones de gran alcance que no deben subestimarse. Son decisiones de inversión monumentales que pueden ayudar a determinar el futuro de una comunidad y es posible que solo se tenga una oportunidad para hacerlo correctamente.

Para algunos, el análisis inicial de estas inversiones puede resultar en reservas, con preocupaciones para lograr un retorno de la inversión adecuado. Es una respuesta comprensible, dada la naturaleza de estas inversiones. Sin embargo, lo que se requiere es un análisis integral no solo de los costos necesarios para construir estas redes de clase mundial, sino también de los beneficios totales que estas redes pueden aportar para un proveedor de servicios y una comunidad. Se debe tener en cuenta la totalidad de la instalación (o recableado) de nuevos cables de fibra óptica para el futuro de una comunidad.

Este análisis integral debe contemplar que las redes de banda ancha basadas en fibra están sentando las bases para los próximos 50 años o más. Con demasiada frecuencia, los gastos de capital necesarios para construir la red son el enfoque principal y se presta poca atención a las implicaciones y beneficios que comienzan a acumularse en el "Día 2" una vez que la red ya está operando. De hecho, el "Día 2" y lo que sucede después son componentes críticos de la ecuación que con demasiada frecuencia se pasan por alto y no se tienen en cuenta en la evaluación inicial. Las consideraciones operativas que se deben incluir en el proceso de evaluación incluyen la experiencia del cliente, la flexibilidad de la red, la administración de la red, las demandas del cliente final, el clima extremo, entre otras.

Ninguna otra tecnología de cobre o inalámbrica puede ofrecer una experiencia del cliente (CE) que se habilita a través de una red basada en fibra. Y en el entorno competitivo actual, la experiencia del cliente puede hacer o deshacer el plan de negocios de un proveedor de servicios. Brindarle una experencia al cliente deficiente frente a la competencia es bajo su propio riesgo. En un mundo donde prevalecen Amazon Prime y Netflix, los clientes no tienen paciencia con una pobre experiencia al cliente, y ellos votarán por medio de sus billeteras.

Al implementar fibra los operadores de red están modernizando su red, lo que les brinda una oportunidad única de incorporar sistemas y procesos que ponen a la experiencia del cliente como el foco principal. Las redes se pueden construir según las especificaciones y expectativas para mejorar la experiencia del cliente, brindando una experiencia que supere a los proveedores de servicios competitivos. Esta es una oportunidad para establecer nuevos estándares en la experiencia al cliente en el negocio de las comunicaciones. La simplicidad y la automatización son clave, y las redes de fibra permiten a los proveedores de servicios explorar todas y cada una de las posibilidades, sin temor a afectar el rendimiento de la red.

No hay ninguna aplicación o demanda que no pueda satisfacerse a través de la fibra, tanto ahora como en el futuro. Ninguna otra tecnología puede hacer esta afirmación. Al implementar fibra, los operadores de red pueden asegurarse de tener la base tecnológica para abordar y manejar cualquier capacidad para brindar la experiencia al cliente que se requiera para lograr y mantener la diferenciación con la competencia.

La tecnología de fibra a menudo se denomina a "prueba de futuro". En Corning lo llamamos "preparado para el futuro". Esta realidad crea una gran ventaja proporcionando la flexibilidad necesaria en un mercado en constante cambio. El ritmo de la innovación tecnológica no tiene precedentes. Las aplicaciones con las que nadie puede soñar en este momento se pueden desarrollar, incubar e implementar en un plazo relativamente corto en el futuro. Está surgiendo una nueva personalidad de “vida inteligente” en la que los consumidores están adoptando la tecnología conectada como nunca antes. La firma de investigación de mercado GfK ahora cuenta con 16 millones de "vidas inteligentes" en los EE.UU. y está creciendo rápidamente.

Los proveedores de servicios necesitan una red que sea lo suficientemente flexible para respaldar estas nuevas innovaciones y categorías de consumidores... solo la fibra puede ofrecer esta flexibilidad. No hay que buscar más allá de las ciudades inteligentes para comprender este imperativo. Las aplicaciones de ciudades inteligentes están surgiendo rápidamente y prometen tener un impacto significativo en la calidad de vida de los ciudadanos y brindar una gran cantidad de oportunidades de educación, atención médica y gobierno electrónico para la comunidad. Para aprovechar al máximo las aplicaciones de ciudades inteligentes que surjan, los proveedores de servicios deben adoptar las redes de fibra. Con un diseño de red de fibra de sonido, los operadores de red pueden conectar elementos de red a nivel de la calle que habilitan prácticamente cualquier servicio o aplicación del Internet de las cosas (IoT - Internet of Things) independientemente de la demanda de ancho de banda o el requisito de latencia.

Este enfoque de diseño adquiere cada vez más urgencia a medida que nos adentramos en un mundo de red 5G, donde el backhaul de fibra es la base de cualquier red 5G. Las comunidades que no quieran quedarse fuera del prometedor futuro de la red 5G deben asegurarse de tener una infraestructura de fibra robusta para permitir que las consideraciones futuras para aumentar el tamaño de los cables se comprendan y planifiquen bien para minimizar la necesidad de colocar cables adicionales en un futuro. La iluminación de 5G en una comunidad requerirá una red de fibra diseñada para agregar fácilmente puntos de acceso a nivel de calle para celdas pequeñas. En algunos casos, las fibras para sitios 5G utilizarán fibra existente que tiene clientes activos, el desarrollo de un plan que minimice cualquier efecto sobre los servicios de trabajo existentes debe entenderse bien.

El éxito a largo plazo de cualquier red de banda ancha está determinado en gran parte por la capacidad de un proveedor de servicios para satisfacer cualquier demanda o solicitud de servicio de una base de clientes diversa. Si bien se presta mucha atención a los consumidores residenciales, los proveedores de servicios también deben tratar de satisfacer las diferentes demandas de las empresas... Asegurarse de que las redes tengan la capacidad de brindar soporte, negocios y servicios de clase empresarial puede contribuir en gran medida a un negocio exitoso y puede ser un catalizador para el desarrollo económico en la comunidad con la tentación de establecer nuevos negocios. Los ingresos que generan estos servicios son fundamentales para el éxito operativo, especialmente en un entorno competitivo.

Tener la capacidad de brindar conectividad de fibra para respaldar una expansión rápida y espectacular de la infraestructura inalámbrica no solo es fundamental para el futuro de cualquier comunidad, sino que también es importante para los resultados finales del plan comercial de un operador de red.

Las circunstancias meteorológicas extremas van en aumento y esa es una consideración fundamental para las operaciones del "Día 2". Los proveedores de servicios de todo el mundo se enfrentan a condiciones climáticas extremas debido a huracanes más intensos o “súper tormentas”, tornados e incendios forestales frecuentes y en expansión, por nombrar algunos. Ahora es necesario preparar las operaciones de la red para "cubrir" estas circunstancias extremas y una vez más, la fibra destaca para resolver estas necesidades.

Las tormentas extremas traen fuertes vientos e inundaciones, los cuales pueden ser catastróficos para las redes inalámbricas y de cobre. Las inundaciones pueden destruir las redes de cobre, mientras que los fuertes vientos pueden destruir una importante infraestructura inalámbrica.

La infraestructura de cobre dañada por las inundaciones a menudo debe reemplazarse, lo que genera retrasos importantes en la restauración del servicio. Las malas tormentas interfieren con las señales inalámbricas, especialmente las señales inalámbricas fijas y pueden derribar las torres y antenas necesarias, prolongando el tiempo necesario para la restauración del servicio. Las redes de fibra no son inmunes al clima extremo, pero son menos susceptibles a daños por inundaciones y pueden resistir mejor las condiciones climáticas cada vez más extremas.

Además, si se diseña y construye correctamente, la infraestructura de fibra se puede restaurar más rápidamente después de una tormenta. Gran parte del retraso en la restauración del servicio después de las tormentas proviene de la reparación y sustitución de las caídas de la red en las instalaciones del cliente. El uso de soluciones preconectorizadas para caídas de fibra puede reducir drásticamente el tiempo para restaurar estas caídas de ubicación de clientes dañadas. Estas soluciones permiten una restauración más rápida y menos costosa, proporcionando beneficios tanto a los clientes como a los operadores de red. Los clientes residenciales y comerciales dependen cada vez más de la conectividad de la red y la restauración rápida de su conexión es esencial.

Ahora que las condiciones climáticas son una parte tan importante de nuestra realidad, diseñar redes que sean menos susceptibles a daños y más rápidas de restaurar son factores importantes que no necesariamente se tienen en cuenta desde el inicio la implementación de las redes. Las redes que están menos dañadas y se restauran más rápidamente proporcionan una mejor experiencia al cliente cuando más lo necesita la comunidad. Estas redes también pueden restaurar las actividades generadoras de ingresos más rápidamente, factores del "día 2" que no deben ignorarse.

Los interesados ​​en la banda ancha tienen que tomar decisiones importantes con respecto al futuro. Quizás no hay que tomar una decisión de infraestructura más importante que conectar ciudades y comunidades para las redes de comunicaciones. Ninguna otra decisión tiene tanto impacto en el futuro y en el potencial económico de una comunidad.

Hay diferentes opciones a considerar, con la banda ancha de fibra vista como la tecnología subyacente más prometedora y la única que comúnmente se etiqueta como a "prueba de futuro". A medida que las partes interesadas evalúan esta importante decisión de infraestructura, deben asegurarse de incluir todos los factores, incluidos los factores operativos que se presentan en el "Día 2", una vez que se completa la construcción de la red. Solo esta evaluación integral puede proporcionar una imagen completa, proporcionando todos los insumos necesarios para tomar la decisión correcta. Solo tendrás una oportunidad para hacerlo correctamente.