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カスタマーステートメント-COVID-19

コーニングライフサイエンス(CLS)は、研究活動がCOVID-19の世界的流行を制御するために特に重要な役割を果たす今、ライフサイエンス業界の全てのお客様の役に立てるよう全力で取り組みます。

コーニングでは、医療・安全及びビジネスチームにおいて、日々新型コロナウイルスの状況をモニタリングしています。コーニングライフサイエンスもこのプロセスに基づき、従業員を守り、お客様へのサプライチェーンに対する信頼を確かなものとすることをコミットしています。

現時点において、コーニングライフサイエンスの製造拠点・配送拠点は通常通りのオペレーションを維持しております。我々は各地域の行政と連携を密にし、すべての公衆衛生に関する指示に準拠するように努めています。それには現場に避難所を設けることや、健康と安全に関する固有の要求事項に準拠することなどを含んでいます。これにより、重要な仕事を行うお客様へ製品を供給し続けることを可能にすると考えています。

CLSでは全サイトにおいて事業継続プランを含む防災計画を確立しております。全ての拠点においてウィルス感染拡大を最小化する為の予防措置が取られ、安全にオペレーションが維持される全ての措置が取られております。

殆どの製品については、このコロナウィルスによる影響は受けておりませんが、一部製品において、このコロナウィルス検査・研究に関連する需要の急増が見られます。その為、それらの製品につきましては通常よりも長いリードタイムとなっているものがございます。出荷をコントロールし、需要急増のご注文に応えて全ての納入をできる限り早くするためのアクションを取っています。買いだめが生じることを避け、すべてのお客様へ製品が行き渡るように、注文と過去の需要パターンを注意深くモニターしております。

コロナウィルス(COVID-19)の状況は引き続き流動的です。従業員の安全と健康は、私たちがお客様をサポートし、効率的にオペレーションを維持する上で、ファーストプラオリティと位置づけております。私どもは定期的に従業員に対しては安全・健康に関する事前注意、情報提供、出張及び感染地域への出張制限に関するガイドラインや、オフィスでの仕事再開に向けてのガイドラインなどを提供しています。

さらに詳しい製品在庫情報や注文、納品に関しては、以下のコーニングカスタマーサービスへお問い合わせください。:

Australia & New Zealand
asiahubcs@corning.com
86 21-2215 2888 or 86 21-3338 4338

Mainland China 
clschinacustserv@corning.com
86 21-2215 2888 or 86 21-3338 4338

Hong Kong & Taiwan
asiahubcs@corning.com
86 21-2215 2888 or 86 21-3338 4338

India
customerservice@corning.com
91 124 4604000

Japan
CIKKLSCS@corning.com
81 3- 3586 1996

Korea
koreacs@corning.com
82 2-796-9500

Southeast Asia
sgcc@corning.com
65 6572-9740

その他のご質問はCLSJP@corning.comまでお問い合わせください。