Une connectivité fiable sans restriction - tout le temps, à pleine vitesse, sur n'importe quel appareil, de n'importe où - est attendue par tous. Dans de nombreux domaines, y compris la santé et l'enseignement supérieur, l'expérience et la satisfaction du client sont devenues un objectif commercial primordial. Cette attente conduit les entreprises et les professionnels à considérer désormais leur infrastructure de télécommunication comme un service "d'utilité publique" au même titre que l'électricité et l'eau.
Cette approche de l'infrastructure des télécommunications comme service "d'utilité publique" marque un changement clair dans la façon dont les entreprises et les développeurs ont traditionnellement abordé leurs réseaux. Au fil des ans, le besoin en bande passante supplémentaire a été traité de manière réactive. Cela a souvent été accompli par la création de plusieurs réseaux parallèles. Ces réseaux cuivre peuvent nécessiter plus de conduites et d'espace qu'un bâtiment ne peut accueillir. Sans parler des perturbations pour les clients - et les propriétaires ! - pour tenter de combler en permanence des retards en bande passante en ajoutant de nouveaux câbles et équipements.
