Comunicado ao consumidor – COVID-19
Corning Life Sciences está totalmente comprometida em servir nossos clientes da indústria de ciências da vida, particularmente em um momento em que o trabalho realizado por muitos pesquisadores é crítico para a gestão da pandemia de COVID-19.
É muito oportuno nesses momentos fazer parte de uma corporação global, Corning Incorporated, que reuniu equipes médicas, de segurança e negócios para monitorar diariamente a situação relacionada ao COVID-19. CLS é uma participante ativa nesse processo e está comprometida em ajudar a proteger seus funcionários e assegurar a confiabilidade de sua cadeia de suprimentos aos seus clientes.
Nesse momento, todas as operações de fabricação e distribuição de CLS permanecem abertas e totalmente operativas. Estamos em contato com as autoridades locais para assegurar o cumprimento de todas diretrizes de saúde pública vigentes incluindo a permanência em casa e ordens similares, cumprindo com requisitos específicos de saúde e segurança. Garantindo assim, o prosseguimento de nossas operações e entrega aos nossos clientes que estão desempenhando um trabalho crítico.
CLS estabeleceu planos de preparação, incluindo planos detalhados de continuidade de negócios em todas suas instalações. Nossas plantas e escritórios estão tomando todas as medidas preventivas para minimizar a exposição a qualquer tipo de infecção viral e assegurar que estamos bem equipados com o necessário para manter nossas operações com segurança.
Embora a oferta da maioria dos produtos não esteja sendo impactada pela situação do COVID-19, nós observamos um aumento na demanda por alguns produtos usados em testes e pesquisas relacionadas. Como resultado, estamos com prazos de entrega mais longos do que o habitual para estes itens. Estão em andamento ações para o gerenciamento dos embarques para garantir a entrega de todos os pedidos o mais rápido possível. Monitoraremos de perto todos os pedidos contra os históricos de demanda, para evitar qualquer acumulação inapropriada e manter o fornecimento a todos os clientes.
A situação do COVID-19 continua muito fluída. A segurança e o bem-estar dos funcionários são nossas primeiras prioridades, enquanto mantemos nossas operações de maneira efetiva para apoiar os nossos clientes. Estamos em contato regular com nossos funcionários e fornecendo instruções e suporte sobre as precauções de saúde e segurança, informações, guias e restrições de viagens para áreas afetadas e protocolos para o regresso ao trabalho.
Para mais informações sobre disponibilidade de produtos, embarques ou pedidos específicos, por favor entre em contato com o Atendimento ao Cliente em lacustserv@corning.com, para qualquer país Latino Americano e Caribe, ou clscsbr@corning.com para o Brasil. Para demais dúvidas, entre em contato por CLScomm@corning.com.