Aviso al Consumidor – COVID-19
Corning Life Sciences (CLS) está totalmente comprometida en servir a nuestros clientes de la industria de las ciencias de la vida, particularmente cuando el trabajo realizado por muchos investigadores es crítico para la gestión de la pandemia de COVID-19.
Es muy oportuno en estos momentos ser parte de una corporación global, Corning Incorporated, que ha reunido equipos médicos, de seguridad y de negocios para monitorear de cerca y diariamente la situación relacionada con COVID-19. CLS es una participante activa en este proceso y está comprometida con ayudar a proteger a nuestros empleados y asegurar la confiabilidad de nuestra cadena de suministro a clientes.
En este momento, todas las operaciones de fabricación y distribución de CLS permanecen abiertas y totalmente operativas. Estamos cerca de las autoridades de gobierno local para asegurar que cumplimos con todas las directivas de salud pública vigentes incluyendo quedarse en casa y órdenes similares, cumpliendo con requisitos específicos de salud y seguridad. Esto ayudará a asegurar nuestra capacidad de continuar nuestras operaciones y entregar a nuestros clientes que están haciendo un trabajo crítico.
CLS ha establecido planes de preparación, incluyendo planes detallados de continuidad del negocio, en todas sus ubicaciones. Todas las instalaciones están tomando medidas preventivas para minimizar la exposición a cualquier tipo de infección viral y asegurar que estemos bien equipados con todo lo necesario para mantener las operaciones seguras.
Si bien la oferta de la mayoría de los productos no está siendo afectada por la situación de COVID-19, hemos percibido un aumento en la demanda de algunos otros utilizados en pruebas e investigaciones relacionadas. Como resultado, estamos experimentando tiempos de entrega más largos de lo habitual para esos productos. Están en curso acciones para gestionar los embarques y garantizar entrega de todos los pedidos lo antes posible. Estaremos monitoreando de cerca todos los pedidos contra los históricos de demanda a modo de evitar cualquier acumulación inapropiada y mantener suministro para todos los clientes.
La situación de COVID-19 continúa muy fluida. La seguridad y bienestar de los empleados es nuestra primera prioridad, mientras mantenemos nuestras operaciones de manera efectiva para apoyar a nuestros clientes. Nos comunicamos regularmente con nuestros empleados proporcionando instrucciones y soporte sobre precauciones de salud y seguridad, informaciones, guías y restricciones de viaje dentro de las áreas afectadas y protocolos para el regreso al trabajo.
Para información adicional sobre la disponibilidad de productos, embarques y pedidos específicos, por favor comunicarse con el Servicio al Cliente de Corning en lacustserv@corning.com, para cualquier país de Latinoamérica y el Caribe, o clscsbr@corning.com para Brasil. Para cualquier otra duda, también puede contar con CLSComm@corning.com.