我們的員工
康寧透過材料知識、技術服務與積極改善產品的組合，提供寶貴的價值。也因為全體員工無不遵循著企業核心價值，才能贏得客戶們對康寧的信任與信賴。
康寧瞭解，所有的成就是來自於玻璃幕後這些人們的全心參與及付出。我們遍及全球的工作團隊代表著在種族、性別、國籍及意見的多元化組合。 我們維持一個尊重員工差異性的工作環境，並且將這些差異性視為企業優勢的來源。
我們的員工具備全球最佳的創造力及創新力，並且不斷構想、開發及改善康寧各項能夠改善人們生活的革命性產品。
康寧承諾提供每個人機會，發揮他們最大的潛能；因為我們的員工可將我們的創新化為可能
客戶工程人員
客戶工程人員的職責是將客戶的意見反映回康寧公司。我們和客戶密切合作，確實了解他們的需求，然後和其他康寧團隊合作達成現階段和未來新的需求。 以此，我們為康寧和客戶創造出成功的策略。
由於我們相信和客戶建立持久的關係對雙方成功都非常重要，因此我們提供每天24小時全年無休的聯絡、指導和技術支援。
在開發新方法解決製程難題時，我們也致力協助客戶將這些解決方案全面整合到製程中。 例如，我們的工程人員曾和一位客戶進行長達一個月的溝通，然後在對方工廠進行 5天的實地操作，讓他們能充分利用我們全新的DensePak®運送系統。 這項通力合作確保了該客戶的生產排程，而且促成更有效的流程，將 DensePak運送系統的優點發揮到極點。
客戶服務部員工
我們客戶服務部門 (CSD) 的目標，是以優秀服務為客戶運送產品。 從貨運文件到收據，每一步過程都會有客服人員協助客戶。
我們以提供超越客戶要求、滿足客戶需求的質優服務傳統而自豪。 我們以高標準的承諾超越客戶預期，提供他們所需的當地穩定貨源，以達成他們的生產目標。
為確保客戶滿意，我們會進行服務和送貨的評價調查， 然後分析資料，瞭解如何改進能為客戶帶來最大的直接利益。 我們努力讓客戶和康寧之間有最好的互動關係。
研發人員
我們的科學家是康寧技術的主要推動力。他們透過創新製程和產品來支援客戶。 康寧視為生產優勢基礎的熔融製程能夠問世，都要歸功於我們優秀的科學家和工程師。 我們不斷努力使顯示器玻璃尺寸越來越大，同時仍保持並改進康寧產品領先業界的特點。 我們的研發團隊包括不同背景的科學家，對顯示器以及康寧其它市場產品的知識涉獵淵博。
我們超高值的服務包括讓客戶了解我們的產品、提供建議和諮詢並主動解決客戶問題。 我們深具彈性、能與客戶密切合作，以配合客戶的需求更超越他們的預期。
有一次，我們有位客戶無法澈底解決製程的一個問題而來向我們求助。 儘管基板並非該問題根源，我們仍樂於協助他們解決問題。 在仔細研究該客戶問題各層面之後，我們的研發人員確認問題的根源出在客戶製程的某個特定步驟上。 由於客戶的財務狀況無法變更製程，因此我們花了幾個月時間，為客戶找出解決問題的最佳方法。 最後我們成功地協助他們開發出符合成本效益的的解決方案。
業務人員
了解客戶需求是我們業務人員奉為圭臬的準則。 我們和客戶保持密切連繫，建立鞏固持久的關係，確保我們對客戶的需求瞭若指掌。
我們的基本目標是超越客戶期望。 我們不斷研究最新業界需求和趨勢，讓康寧和客戶都能保持領先。 身為市場先進，我們努力維持品質穩定性以及技術開發能力，以確保客戶有充分準備，在步調快速的業界致勝。