我们客户服务部门(CSD)的目标,是以优秀服务为客户运送产品。从货运文件到收据,每一步过程都会有客服人员协助客户。
我们以提供超越客户要求,满足客户需求的优质服务传统而自豪。我们以高标准的承诺超越客户预期,提供他们所需的当地稳定货源,以达成他们的生产目标。为确保客户满意,我们会进行服务和送货的评价调查,然后分析资料,了解如何改进能为客户带来最大的直接利益。我们努力让客户和康宁之间有最好的互动关系。