코닝인
코닝은 기업으로서의 코닝의 성공이 유리와 관련된 사람들의 참여와 기여로 이루어짐을 알고 있습니다. 전 세계 코닝인들은 다양한 인종, 성, 국적 및 의견을 가진 사람들로 구성되어 있습니다. 우리는 코닝인 사이의 차이를 존중하는 근무 환경을 유지하고 있으며, 이러한 다양성이 회사 발전의 원천으로 생각하고 있습니다. 코닝인들은 세계에서 가장 창의적이고 혁신적인 인재들로, 세상을 변화시킨 코닝의 혁신 제품들을 고안하고 개발 및 개선합니다. 우리는 개개인들이 잠재력을 최대한 발휘할 기회를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리 직원들이 바로 코닝의 혁신을 가능하게 하기 때문입니다.
고객 기술협력부
고객 기술협력 부서의 역할은 고객들의 목소리를 코닝에 알리는 것입니다. 우리는 고객들과의 밀접한 협력을 통하여 고객이 원하는 바를 세세한 부분까지 파악합니다. 이를 바탕으로 코닝연구팀과 협력하여 현재 및 향후 발생 가능성이 있는 욕구들을 만족시키기 위한 연구를 진행합니다. 이러한 과정은 고객은 물론 코닝에게 있어서도 성공적인 전략 창출을 가능하게 합니다. 우리는 고객과의 지속적인 관계 유지가 동반 성공을 위한 가장 중요한 요소임을 믿기 때문에, 고객에 대한 기술 지원과 조언 및 고객과의 커뮤니케이션을 위해 24시간, 365일 내내 깨어 있습니다.
고객 서비스부
고객 서비스 부서(CSD)의 목표는 코닝의 제품을 최상의 서비스와 함께 제공하는 것입니다. 고객 서비스 부서의 팀원들은 선적 서류부터 송장에 이르기까지 모든 단계에서 고객에게 최고의 서비스를 제공합니다.
코닝은 고객의 기대 이상으로 주어진 책임을 다하여 고객의 욕구를 만족시켜 온 우리의 전통에 대해 자부심을 느낍니다. 우리는 이러한 노력을 통하여 고객의 기대를 뛰어넘는 제품과 서비스를 제공하며 그들이 필요로 하는 제품의 안정적 공급을 보장합니다. 고객에 대한 직접적인 만족을 제공할 수 있는 최적의 향상을 이루어 내기 위하여 이러한 자료를 분석합니다. 코닝은 고객들의 코닝과의 경험이 최고의 것이 될 수 있도록 끊임없는 노력을 계속합니다.
연구개발부
코닝의 연구진 들은 기술 개발의 핵심 인력들로서, 신 공법과 제품들을 통해 고객들을 지원합니다. 우리는 코닝 제품들의 우수성을 유지 및 향상시킴은 물론, 보다 대형 사이즈의 디스플레이 기판유리 기술을 개발하기 위해 끊임 없이 노력할 것입니다. 우리는 고객들에게 코닝 제품에 대한 교육을 실시하고, 조언을 제공하며, 그들이 처한 문제들을 능동적으로 해결함으로써 부가적인 가치를 창출합니다. 우리는 유연한 사고를 갖고 있으며, 고객의 욕구에 부응하고 기대를 뛰어넘기 위해 그들과 긴밀한 협력을 지속합니다. 그 한 예로, 고객중 한 회사는 공정상.
영업부
고객의 욕구를 이해하는 것이 코닝의 영업력의 핵심입니다. 코닝 영업 부문의 최대 목표는 고객 욕구를 뛰어 넘는 것입니다. 우리는 가장 최근의 시장 트렌드와 고객 욕구를 지속적으로 분석함으로써, 코닝 및 고객들이 업계의 정상을 지킬 수 있도록 지원합니다. 코닝은 업계의 선두 주자로서 품질의 지속인 발전과 기술 개발을 위한 노력을 하고 있으며, 빠르게 변화하는 시장에서 고객들이 성공을 이루어낼 수 있도록 지원을 아끼지 않고 있습니다.